Neden NESTUR?
Türk tatil tüketicileri ülkenin gelir düzeyinin artmasıyla birlikte daha çok tatile gidebilir duruma geldi. Bu noktada devreye bizim gibi turizm şirketleri devreye giriyor. Turizm şirketlerinin halk arasındaki adı ise TUR. Tur kelimesi bu anlamda sektörel bir aidiyet kazandırıyor ve tatil tüketicisinde adında tur geçen şirkete doğru bir yönelim meydana geliyor. Bu nedenle dış pazarda kullandığımız Travel kelimesini artık Türk pazarında kullanmayacağız.
NES Travel ne olacak?
Avrupada özellikle İskandinav pazarında çok bilinen bir marka olan NES Travel dış pazarlarda yine NES Travel olarak devam edecek. Avrupalı tatilci 13 yıldır bildiği NES Travel ile tatile gitmeye devam edecek.
NESTUR Türk tatil tüketicisine ne sunacak?
NESTUR Avrupada zor müşteri diye tabir edilen ve en zor beğenen kuzeylilere 13 yıldır tatil hizmeti veriyor. Bununla birlikte 2008 ve 2009 da oradaki partnerleri tarafından en başarılı yer hizmeti veren şirket olarak iki defa ödül almış bir şirket. Başarı ortalaması olarak kabul edilen müşteri memnuniyet ortalaması ise son beş yıl için %98,6. O nedenle NESTUR her koşulda hizmet ve ürün sunumu ile öne çıkacak. Tüketici NESTUR ile kültür turuna gittiğinde otelinde endişe duymayacak. Deniz, kum tatiline gittiğinde verilen bilginin doğruluğundan şüphe etmeyecek. Öte yandan biz herşeyi ederine satan bir şirketiz. Her ürünün alıcısı vardır ancak doğru bilgilendirilmesi geekir. Biz tatilcinin mutlak suretle ne aldığını bilme hakkını koruyacağız. Kısaca NESTUR müşteriyi kaybetmek pahasına doğrucu Davut olacak. Bu motto ile uzun vadede başarılı olacağımıza inanıyoruz.
NESTUR da ne tip ürünler bulacağız?
NESTUR''un farklı alanlarda uzmanlaşmış geniş bir ekibi var. Hepsi konusunda deneyimli kişiler. Hedefimiz NESTUR müşterisine kaliteli ve ekonomik ürünler sunmak. Burada izleyeceğimiz iki yol var biri kaliteli otelleri uygun ödeme koşullarıyla sunmak diğeri ise ekonomik ürünleri belli bir hizmet standardına yükseltmek. Zaman içinde portföyümüze aldığımız otelleri ciddi bir kalite denetiminden geçireceğiz. Öte yandan hali hazırda bilinen birçok tur operatöre Yurtdışı Turu, Gemi Turu ve Kültür Turu sağlıyoruz. Otel rezervasyonu, Yurtdışı Turları ve Gemi turlarında olduğu kadar Külür Turlarında da iddalıyız. Ayrıca NESFUAR altında işi sadece dünyada FUAR turları ve organizasyonları yapmak olan bir ekibimiz var. Şimdiden 2012 fuarlarına charterlerimizi koymuş durumdayız. Kongre ve Toplantı organizasyonları ise diğer önemli kollarımızdan biri.
NESTUR olarak tatilciye ne önerirsiniz?
Daima ve daima sorgulayıcı olmalarını öneririz. Her aldıkları tatilde Neyi alıyorum? Kaça alıyorum? Ederi bu mu? sorularına net bir cevap bulmalılar. Biz NESTUR olarak tatilcinin her konuda hizmetinde olacağız. Bize de bekleriz.